Los presentes términos y condiciones regulan el uso del servicio de reserva de citas médicas online ofrecido a través de esta plataforma.
La plataforma permite a los usuarios reservar citas con profesionales sanitarios de forma telemática. La consulta se realizará mediante videollamada en la fecha y hora seleccionada.
El usuario se compromete a proporcionar datos verídicos y completos en el formulario de reserva. Es responsabilidad del usuario asegurar una conexión a internet estable y un dispositivo con cámara y micrófono funcionales.
Tras completar el proceso de reserva y, en su caso, realizar el pago correspondiente, el usuario recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de la cita y el enlace de acceso a la videollamada.
El precio de la consulta se indica previamente al usuario. El pago se realiza a través de la pasarela de pago segura Stripe. En caso de aplicar un código promocional, el descuento se reflejará antes de la confirmación del pago.
La plataforma actúa como intermediario tecnológico entre el paciente y el profesional sanitario. No se hace responsable del contenido médico de las consultas ni de los diagnósticos emitidos por los profesionales.
Nos reservamos el derecho de modificar los presentes términos y condiciones. Las modificaciones serán comunicadas a los usuarios y entrarán en vigor desde su publicación.
Última actualización: febrero 2026
Versión del texto: pacientes-terminos/2026-02-plataforma
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